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不動産日記 その2
不定期で日々起こっていることや感じていることを書いていきますね。
本日、賃貸物件の申し込みがキャンセルになりました。
キャンセル自体は、仕方がないことなんですがそれまでの流れがどうなのかなと思います。
しかも別業者さんで同じようなキャンセルが先日もあり、続けてなんです。
かつて、私も某賃貸仲介大手FCにて賃貸仲介をしていたので気持ちはわかります。
ただ、こちらから契約開始日が近づいてきて状況確認をしたときに
「実は・・・○○なんで」
いやいや。 こちらが連絡しなかったらいつ言うつもりだったの?
分かった時点で教えて下さいよ! それまでの間、募集を止めている(約1ヶ月)のですから・・
キャンセルは正直あります。そこをどうこうではなく、関係者に分かった時点ですぐに連絡を
するのが筋ですよ。皆さん無償で動いている訳ではないですからね。
CMや広告などをたくさんしているような企業さんですからなおさら残念です。
社員教育より、人として教育するべきだと思いますよ。
信用を失ってからでは遅いですからね。
誠意が大事です。
さて、次のお客様(入居者)を探してもらうように依頼しましょうか。